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Internet pour développer les affaires

Une stratégie digitale ne se résume pas à la création d’un site Internet et à sa gestion. Internet permet aux entreprises de disposer de divers outils web et de solutions digitales trés efficaces pour les aider à développer leurs activités.

Que l’on parle de e-marketing, de marketing digital ou de web marketing, il s’agit de l’ensemble des outils et services digitaux qui peuvent contribuer à développer l’image, la communication, la notoriété, mais aussi l’activité commerciale.

Longtemps les entreprises ont résumé Internet à une « vitrine » qui permettait de présenter une entreprise sur la toile. Il s’agissait de créer un site Internet à l’image d’une plaquette de présentation. Internet est en fait un outil puissant qui permet de faire passer tous les messages des entreprises, et de cibler clients et prospects. Internet est aussi devenu un canal de vente à part entière, qui a totalement modifié l’activité commerciale et les codes du commerce.

Internet comme outil d’image, de notoriété, et de communication.
Le site Internet est le premier des outils de communication utilisable sur internet. Il est aussi l’outil « réceptacle » de toute action de communication sur Internet. Il sert « la « communication entrante ».

D’autres outils permettent de développer une « communication sortante ». Il s’agit d’utiliser Internet et ses outils pour cibler des contacts et diffuser les messages vers ces cibles.
– campagnes d’e-mailings sur fichiers qualifiés, pour communiquer sur ses produits, développer ses ventes, …
– création d’e-newsletters pour informer clients, prospects, partenaires, leur diffuser des actualités, des offres, …
– campagnes de e-relation presse, pour adresser ses messages aux médias digitaux
– création de blogs d’information, pour communiquer sur des contenus ciblés : contenus experts, actualités marché, contenus promotionnels, …
– utilisation des réseaux sociaux pour communiquer vers des communautés ciblées en BtoB comme en BtoC
– référencement sur des sites annuaires, ou portails d’information CONNEXION DIGITALE peut vous accompagner pour établir des plans d’actions marketing et utiliser ces outils digitaux avec efficacité.

Internet comme outil de développement commercial

Le web permet de développer l’activité des entreprises qu’elles utilisent internet comme canal de vente ou pas.

Les entreprises ne « vendent » pas obligatoirement leurs produits et services sur Internet : la vente en ligne. Mais Internet peut être un outil de développement des ventes. Des actions peuvent être mises en place pour présenter des produits, des offres, des services, et orienter les prospects vers leur points de ventes physique, leurs partenaires commerciaux, leur réseaux de revendeurs …

D‘autres entreprises font le choix d’utiliser Internet comme outil de vente en ligne. Le e-commerce devient un canal de vente, et même parfois le modèle économique essentiel. Des outils très efficaces peuvent être exploités pour répondre aux besoins de la vente sur Internet :

– campagnes publicitaires sur les supports Internet
– campagnes d’affiliation et diffusion de bannières promotionnelles
– campagnes SEA, correspondant à l’ensemble des outils du référencement payant : achat de mots clés (adwords) aux enchères, publications d’annonces ciblées permettant de générer du trafic vers le site Internet
– utilisation des réseaux sociaux pour communiquer un catalogue d’offres vers des communautés ciblées (BtoB c& BtoC)
– référencement sur des places de marché pour élargir les partenaires commerciaux
– développement d’une activité e-commerce : création d’une boutique on line, d’un site e-commerce, d’un portail de vente,
– développement du « phygital » ou du clic & collect
– …/…

L’intérêt des actions marketing sur Internet réside dans leur efficacité et dans la possibilité de mesure des résultats. La plupart des actions permettent de travailler sur des cibles qualifiées, de disposer de supports cliquables (bannières, annonces adwords, landing pages …) et donc de mesurer finement et instantanément les résultats des actions. Cela permet d’affiner rapidement les plans d’actions et d’optimiser les couts des actions marketing. Le retour sur investissement est contrôlable.